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子公司動(dòng)態(tài)丨上居酒管公司啟動(dòng)服務(wù)人員大練兵培訓(xùn)活動(dòng)
發(fā)布時(shí)間:
2021-04-02
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為持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)能力,本著服務(wù)品質(zhì)再上新臺(tái)階的核心宗旨,上居酒管公司3月31日積極啟動(dòng)服務(wù)人員大練兵培訓(xùn)活動(dòng)。
為持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)能力,本著服務(wù)品質(zhì)再上新臺(tái)階的核心宗旨,上居酒管公司3月31日積極啟動(dòng)服務(wù)人員大練兵培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)共持續(xù)到5月底,以理論培訓(xùn)+技能實(shí)操相結(jié)合的形式開展。酒管公司前臺(tái)、客房、餐飲等服務(wù)崗位員工參與,營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。
找準(zhǔn)差距,精準(zhǔn)提升。此次培訓(xùn)根據(jù)不同部門的實(shí)際需要開展相關(guān)培訓(xùn),也是找準(zhǔn)差距、抓不足,精準(zhǔn)提升的良好契機(jī)。重溫崗位標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化對(duì)標(biāo)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)技能等級(jí)持續(xù)上升,是酒店夯實(shí)服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵。
此次服務(wù)人員大練兵培訓(xùn)的啟動(dòng),不僅提升了員工的綜合服務(wù)能力,也為充實(shí)酒店人才力量發(fā)揮良好作用。